Кто кого лечит? Что думают украинцы о современной медицине

Как давно вы были в поликлинике? Как давно разговаривали с врачами сегодняшнего дня? Что вы знаете о современной медицине? А каково ваше мнение?

Оценки украинцев, касаемо нынешнего состояния медицинского обслуживания и перспектив на ближайший год в Украине, приобретают, по большей части, негативный оттенок.

45% опрошенных украинцев оценили состояние своего здоровья как хорошее, 38% – удовлетворительное, 15% – как слабое. По сравнению с другими странами мира, где проводился опрос International Social Survey Programme, Украина занимает одно из последних мест рядом с Россией и странами Азии. Опрос не проводился в Африке.

Сравнивая с Канадой, Швецией, Аргентиной, где состояние своего здоровья как хорошее оценили более 80%, а в США и в большинстве стран Европы, Австралии, Индии – более 70%. Украина, увы, относительно ближе к таким странам, как Польша, Болгария, Латвия, Литва, где состоянию своего здоровья довольны более 60%.

Только 10% хорошо оценили качество медицинского обслуживания в Украине – это последнее место в Европе.

Только 4% украинцев считают, что качество медицинского обслуживания в Украине за последние 5 лет стало лучше, 38% – говорят, что ничего не изменилось, а большинство (55%) – ухудшилось. Только 5% украинцев ожидают улучшения в течение следующего года, одновременно более трети – ожидают ухудшения.

Среди областных центров Украины лучше оценивают качество услуг медицинских учреждений в Черновцах, Тернополе, Ужгороде и Харькове. Хуже всего – в Николаеве, Днепропетровске (даже знаменитая больница Мечникова не собрала достаточно хороших отзывов).

Вместе с тем, непосредственную работу врачей оценивают значительно лучше, чем состояние медицины в целом.

Очевидно, система здравоохранения в Украине имеет крайне негативный имидж и, скорее всего, люди разделяют персональный уровень, где врачи – «относительно хорошие» и общий – где «плохая система». Изменения в системе здравоохранения – наиболее ожидаемая реформа среди украинцев.

Если два-три года назад большинство считали, что в Украине должна оставаться действующая система бесплатной медицины, то сегодня большинство (50%) поддерживает введение страховой медицины и только треть остается за действующую бесплатную.

Несмотря на «рост» поддержки внедрения страховой медицины, ее понимание не изменилось – большинство продолжает считать, что страховые взносы за человека должна платить частично (43%) или полностью (29%) государство. Только каждый пятый считает, что человек должен самостоятельно страховать свое здоровье и при необходимости обращаться за медицинской помощью.

Интересно, что чем выше образование и доходы респондентов, тем больше понимание и поддержка страховой медицины.

Большинство (76%) считает, что существующая система здравоохранения в Украине является более платной, чем бесплатной, а должна быть больше бесплатной, частично платной (47%) или полностью бесплатной (34%). Платную медицину поддерживают 14%.

Платную медицину больше всего поддерживают на Западе страны. Чем выше уровень образования респондентов, чем выше их доходы, чем моложе их возраст, тем больше они поддерживают платную медицину. Мужчины более лояльны к платной медицине, чем женщины.

Несмотря на то, что только 14% поддерживают внедрение платной медицины, половина допускают возможность «благодарности» врачу, при этом большинство из них за официальную плату в кассу по прейскуранту или в виде благотворительного взноса (кто сколько сможет). Вместе с тем для каждого шестого наиболее приемлемо было бы материально «поблагодарить» непосредственно врача.

Что интересно, больше всего поддерживают внедрение платной медицины не те, кто выбирает как форму благодарности непосредственную плату врачу, а те, кто считает, что плата должна осуществляться официально, по прейскуранту в кассу – «так правильно». При этом как первые, так и вторые, в принципе лояльно относятся к «благодарности». Непосредственно платят врачам чаще именно первые и делают это в основном добровольно. Значит, они на практике реализуют платную медицину, но мало поддерживают, если ее будет официально реализовывать система, поскольку не испытывают к ней доверия. Ведь они платят за результат и сами его контролируют. Поэтому, внедрение адресности платы врачу может существенно расширить круг сторонников платной медицины. С другой стороны – это увеличит конкуренцию среди врачей, что повысит качество услуг, а это еще расширит круг сторонников. А удовлетворенность качеством, комфорт и эффективный менеджмент вернут общее доверие к системе.

Исследование проведено Информационно-аналитическим центром RATING Pro. Использованы результаты опросов Eurobarometer, International Social Survey Programme, муниципального опроса International Republican Institute и специального национального опроса Социологической группы «Рейтинг», проведенного в июне 2015 года (2000 респондентов) по инициативе RATING Pro.

Надеемся, что мы помогли вам сегодня разобраться с одной из самых актуальных социальных тем последнего десятилетия. Не оставайтесь в стороне! Пишите свое мнение в комментариях.