Хто кого лікує? Що думають українці про сучасну медицину

Як давно ви були в поліклініці? Як давно розмовляли з лікарями сьогоднішнього дня? Що ви знаєте про сучасну медицину? І яка ваша думка?
Оцінки українців, які стосуються нинішнього стану медичного обслуговування та перспектив на найближчий рік в Україні, набувають, здебільшого, негативний відтінок.
45% опитаних українців оцінили стан свого здоров’я як добрий, 38% — задовільний, 15% — як слабке. У порівнянні з іншими країнами світу, де проводилося опитування International Social Survey Programme, Україна посідає одне з останніх місць поряд з Росією і країнами Азії. Опитування не проводилося лише в Африці.
Порівнюючи з Канадою, Швецією, Аргентиною, де стан свого здоров’я як добрий оцінили більше 80%, а в США і в більшості країн Європи, Австралії, Індії — більше 70%. Україна, на жаль, відносно ближча лише до таких країн, як Польща, Болгарія, Латвія, Литва, де станом свого здоров’я задоволені понад 60%.
Тільки 10% добре оцінили якість медичного обслуговування в Україні — це останнє місце в Європі.

Тільки 4% українців вважають, що якість медичного обслуговування в Україні за останні 5 років стало краще, 38% — кажуть, що нічого не змінилося, а більшість (55%) — погіршився. Тільки 5% українців очікують поліпшення протягом наступного року, одночасно більше третини — очікують погіршення.
Серед обласних центрів України краще оцінюють якість послуг медичних установ у Чернівцях, Тернополі, Ужгороді та Харкові. Найгырше — у Миколаєві та Дніпропетровську (навіть знаменита лікарня Мечникова не зібрала достатньо хороших відгуків).
Разом з тим безпосередню роботу лікарів оцінюють значно краще, ніж стан медицини в цілому.
Очевидно, система охорони здоров’я в Україні має вкрай негативний імідж і, швидше за все, люди розділяють персональний рівень, де лікарі — «відносно хороші», і загальний — де «погана система». Зміни в системі охорони здоров’я — найбільш очікувана реформа серед українців.
Якщо два-три роки тому більшість вважали, що в Україні повинна залишатися діюча система безкоштовної медицини, то сьогодні більшість (50%) підтримує введення страхової медицини і лише третина залишається за діючу безкоштовну.
Незважаючи на «зростання» підтримки впровадження страхової медицини, її розуміння не змінилося — більшість продовжує вважати, що страхові внески за людину повинна платити частково (43%) або повністю (29%) держава. Лише кожен п’ятий вважає, що людина повинна самостійно страхувати своє здоров’я і при необхідності звертатися за медичною допомогою.
Цікаво, що чим вища освіта і доходи респондентів, тим більше розуміння і підтримка страхової медицини.
Більшість (76%) вважає, що існуюча система охорони здоров’я в Україні є більш платною, ніж безкоштовною, а повинна бути більше безкоштовною, частково платною (47%) або повністю безкоштовною (34%). Платну медицину підтримують 14% і найбільше підтримують на Заході країни. Чим вище рівень освіти респондентів, чим вище їх доходи, чим молодші їх вік, тим більше вони підтримують платну медицину. Чоловіки більш лояльні до платної медицини, ніж жінки.
Незважаючи на те, що тільки 14% підтримують впровадження платної медицини, половина допускають можливість «подяки» лікаря, при цьому більшість з них за офіційну плату в касу за прейскурантом або у вигляді благодійного внеску (хто скільки зможе). Разом з тим для кожного шостого найбільш прийнятно було б матеріально «подякувати» безпосередньо лікарю.
Що цікаво, найбільше підтримують впровадження платної медицини не ті, хто вибирає як форму подяки безпосередню плату лікаря, а ті, хто вважає, що плата повинна здійснюватися офіційно, за прейскурантом в касу — «так правильно». При цьому як перші, так і другі, в принципі лояльно ставляться до «подяки». Безпосередньо платять лікарям частіше саме перші і роблять це в основному добровільно. Значить, вони на практиці реалізують платну медицину, але мало підтримують, якщо її буде офіційно реалізовувати система, оскільки не відчувають до неї довіри. Адже вони платять за результат і самі його контролюють. Тому, впровадження адресності плати лікаря може суттєво розширити коло прихильників платної медицини. З іншого боку — це збільшить конкуренцію серед лікарів, що підвищить якість послуг, і розширить коло прихильників. А задоволеність якістю, комфорт та ефективний менеджмент повернуть загальну довіру до системи.
Дослідження проведене Інформаційно-аналітичним центром RATING Pro. Використані результати опитувань Eurobarometer, International Social Survey Programme, муніципального опитування International Republican Institute та спеціального національного опитування Соціологічної групи «Рейтинг», проведеного у червні 2015 (2000 респондентів) з ініціативи RATING Pro.
Сподіваємось, що ми допомогли вам сьогодні розібратися з однією з найактуальніших соціальних тем останнього десятиліття. Не залишайтеся осторонь! Пишіть свою думку в коментарях.